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服务条款

文档适用主体：Yoriday
生效 / 更新日期：2026-07-19
控制台：app.helpday.work · 联系：me@helpwork.day

重要提示

Yoriday（下称「我们」）运营的是独立的 AI API 聚合、路由与计费网关，并非各基础模型的开发方。除非模型页另有明确说明，模型名称、商标或接口兼容性不构成模型厂商对我们的授权、背书或保证。

服务依赖的服务器、支付通道与模型上游可能位于中国大陆以外。你提交的提示词、文件及其他内容，可能按本条款与 《隐私政策》 传输至境外并由相应上游处理。调用前请阅读控制台披露的数据去向说明。

请重点阅读：服务性质、跨境处理、计费与不可退款规则、暂停与终止、责任限制、争议解决。 本条款不会排除适用法律强制保留的权利。

1. 协议成立

  1. 本条款约束你使用官网、控制台、API、技术支持及相关能力（合称「服务」）的行为。
  2. 在你获得合理阅读机会后，注册、点击同意、充值或发起 API 调用，即表示接受本条款，以及明确引用的 《服务特定条款》、《使用政策》、《支持的国家和地区》、《隐私政策》，以及购买或调用前控制台展示的模型专属规则与订单信息。
  3. 若你代表组织使用服务，须确保有权代表该组织缔约；「你」同时包含该组织。
  4. 不同意本条款的，请勿注册、充值或调用。

2. 使用资格

  1. 我们不设统一最低年龄门槛。个人用户须满足其居住地关于独立缔约与支付的民事行为能力要求；依法需监护人同意的，应事先取得有效同意并接受指导。
  2. 组织用户应依法设立并有效存续。

3. 服务边界与第三方模型

  1. 我们提供统一接口、鉴权、路由、计量、计费与相关支持。具体模型、版本、价格、上下文、速率、数据去向与已知限制，以控制台实时信息为准。
  2. 模型由相应上游运行，可能独立实施过滤、日志、限速、版本变更或停服。调用前在控制台展示的上游规则构成本条款的一部分。
  3. 仅在已取得必要授权且法律允许的范围内提供模型。平台一般不按用户所在地做统一封锁，但具体能力仍受模型规则约束。详见 《支持的国家和地区》。
  4. 若使用自动路由、故障切换或别名，会在控制台说明可能上游与选择逻辑；涉及接收方或处理地点实质变化时，将依法通知、提供选择或取得授权，不会用不透明别名静默切换。
  5. 中转、聚合或转售条件以 《服务特定条款》 及控制台模型规则为准。禁止出售/转让 Yoriday 账户、直接交付平台主密钥，或规避模型限制。
  6. 服务主要面向具备开发或集成能力的用户，适用于合法的开发、转售、创作、研究、教育、客服、分析与内部提效等场景。高风险用途见第 8 条与 《使用政策》。

4. 账户与密钥

  1. 注册信息应真实、准确、完整并及时更新；禁止批量注册、冒用身份或多账户规避限制。
  2. 一般不强制手机号验证。仅在法律强制，或付款核验、找回账户、反欺诈确有必要时，可采用相称的其他核验方式。
  3. 主密钥应保存在受控服务端，采用最小权限、密钥隔离与定期轮换；禁止写入公开仓库、前端、安装包等不安全位置。
  4. 发现泄露或异常调用时，应立即撤销密钥并通过 me@helpwork.day 通知我们。我们可临时冻结可疑密钥并告知恢复条件。
  5. 在你通知并完成禁用前，可归责于你的调用由你负责；因我们系统漏洞、人员过错等不可归责于你的调用除外。
  6. 可按账户、项目、密钥、IP、模型、请求量、Token 或并发设置合理限额。额度是使用上限，不构成容量预留或 SLA。

5. 输入、输出与权利

  1. 「输入」指你提交的提示词、代码、文档与多媒体等；「输出」指模型返回的结果。
  2. 在你与我们之间，我们不因处理输入或交付输出而取得其所有权。你保留对输入的权利，并在法律及已披露模型规则允许范围内享有对输出的权利。
  3. 你授予我们一项全球、非独占、且仅在实现下列目的所需范围与期限内有效的处理许可：提供与维护服务、路由到你选择的上游、计费、排障、安全、客服及法定义务。该许可不授权与上述目的无关的商业使用。
  4. 除非你另行明确选择且我们已依法说明，我们不会用你的输入/输出训练 Yoriday 自有通用模型。上游如何处理内容，以控制台说明与 《隐私政策》 为准。
  5. 你应确保已取得提交输入、指示处理与使用输出所需的权利与合法依据。
  6. 输出可能与其他用户结果相似，也可能不满足著作权要件。我们不保证唯一、可注册、可独占或不侵权。公开或投产前请自行核验。
  7. 网站、接口实现、文档、标识及软件，以及第三方模型与商标，分别归我们或相应权利人所有。

6. 下游产品

  1. 在套餐、文档、控制台与上游授权允许范围内，可将 API 集成到自有应用或内部系统。对外中转/转售须遵守 《服务特定条款》。Yoriday 不是你与下游客户交易的当事方。
  2. 面向终端用户时，你应：提供清晰协议与隐私说明；落实不低于 《使用政策》 的规则；使用自有鉴权且不交付主密钥；依法取得数据处理依据；采取密钥隔离、限速、异常检测与必要未成年人保护；传递并展示 AI 标识；对高风险输出提供复核与申诉渠道；不对来源与能力作误导陈述。
  3. 你不因终端用户一切行为自动担责，但对可合理预防、发现或控制的风险应采取措施，并在收到可信滥用通知后及时处置。

7. 隐私、跨境与安全

  1. 账户、支付、设备与网络、调用日志、输入输出等按 《隐私政策》 处理。
  2. 选择境外模型时，输入、输出及相关调用信息可能跨境传输。 调用前会通过控制台等方式说明主要接收方、数据类型、目的与已知留存规则。
  3. 依法需要单独同意的，将提供独立于本条款的告知与选择；仅接受本条款不替代该同意。
  4. 代表终端用户提交个人信息时，告知与授权义务由你履行。
  5. 未经企业协议书面确认，请勿提交国家秘密、重要数据、大规模敏感个人信息、受监管医疗数据、支付认证数据或高危密钥材料。
  6. 我们采取与风险相称的安全措施，但不保证绝对安全。发生依法应通知的安全事件时，将及时处置并告知。
  7. 安全/网络日志、计费记录与请求正文的保存策略在隐私政策中分别说明。面向中国境内适用相关网络安全规则时，相关日志不少于六个月。
  8. 区域锁定、零正文留存等企业承诺，须在发送数据前通过邮件另行书面确认。

8. 输出风险

  1. 模型输出具有概率性，可能错误、过时、带偏差或含虚构内容。
  2. 你应根据用途独立审查；代码投产前应做安全、许可与功能测试。
  3. 未经具备胜任能力的人员实质复核，不得将输出作为医疗、法律、金融、就业、教育录取、住房、公共服务、执法、移民、关键基础设施或人身安全等重大决定的唯一依据。
  4. 除非另有书面约定，输出不构成我们或上游的专业意见或事实陈述。

9. AI 内容标识

  1. 对依法需标识的生成合成内容，我们会在能力范围内添加或传递显式/隐式标识，并要求下游依法展示。字段与样式以控制台说明为准。
  2. 禁止恶意删除、篡改、伪造或隐匿依法添加的标识，禁止提供协助工具。
  3. 网络发布时，应主动声明并使用平台标识功能；下游应完整传递接口返回的标识字段与元数据。
  4. 仅在法律允许、功能支持且你确认义务后，才可能提供不含显式标识的内容；相关记录依法保存。

10. 价格、计量与付款

  1. 模型价格、计量、服务额度与结算记录以美元计价展示；实际付款使用人民币。付款前控制台展示人民币应付额、对应美元计价额度及当次换算比例。不接受非人民币付款。
  2. 计费以调用时控制台计量口径与请求记录为主要依据；用量页可能有合理延迟。
  3. 超时、断开、安全拦截、重试等是否计费，以调用前控制台异常计费说明为准；不会对同一实际调用重复计费。
  4. 入账的是仅可用于购买服务的美元计价额度，不是外币存款或可提现资产，不计利息，不可用户间转账。
  5. 模型价格或换算比例调整时，原则上至少提前 3 小时在网站公告，期满后生效；无法提前获知上游调价时，可先暂停受影响模型或暂按原价，再公告后调整。不追溯已完成调用；换算比例调整不影响已入账额度。
  6. 账单异议请尽快邮件联系，并提供请求编号、时间、模型与争议金额。经核实的计量错误，原则上通过更正用量或补回额度处理。
  7. 税费与支付通道费用以结账页为准。在法律允许范围内，我们不提供可用于税务抵扣的发票；强制要求凭证的除外。

11. 取消、退款与余额

  1. 除法律强制或本条款另有约定外，充值与购买原则上不可退款。 未使用部分、输出不满意、模型变更、上游故障或账户处置，不当然产生退款权。
  2. 余额一般不可提现、转让或退回原支付方式，法律另有强制规定除外。注销前请自行处理可用余额。
  3. 计量错误按第 10.6 条处理，补回额度不等于现金退款。
  4. 自动充值/续费须单独开启，可随时关闭；关闭只阻止未来扣款。
  5. 付款前提示不可退款规则，但不排除法定不可放弃的退款权利。

12. 可用性与变更

  1. 我们以合理技能与谨慎提供服务。无书面 SLA 时，不承诺永不中断、无错误或特定延迟。
  2. 服务依赖互联网、云、支付与上游；上游变更或故障超出我们单独控制范围时，我们会采取合理切换与通知措施。
  3. 计划维护尽量提前公告；安全、法律或紧急风险措施可立即实施。
  4. 测试/预览功能可能不稳定，不得用于未评估的关键生产。
  5. 状态信息见控制台、官网或 status.helpwork.day。

13. 可接受使用

  1. 你应遵守 《使用政策》、适用法律与模型专属规则。
  2. 为安全目的，可在符合隐私政策前提下使用自动化与必要人工复核分析账户信号、元数据及确有必要的请求内容。
  3. 可视风险拦截请求、限速、暂停密钥/模型权限、要求整改，或在必要时代暂停账户。
  4. 若措施源于上游，我们会在可行范围内说明类别，并可协助转交材料，但不保证上游恢复。

14. 暂停、终止与复核

  1. 存在违法或严重违规、安全风险、欠费、危及稳定、监管要求或上游有效要求时，可采取必要措施。
  2. 除紧急情形外，会说明原因、范围与恢复条件，并优先采用影响较小的措施。
  3. 对严重现实伤害、儿童安全、恶意攻击、欺诈、规避封禁或持续违规，可先暂停后通知。
  4. 可通过 me@helpwork.day 申请复核；复核不自动中止紧迫风险措施。
  5. 你可申请注销；终止后应停止使用密钥。按其性质应继续有效的条款仍然有效。

15. 保密

双方应对依性质或情形应保密的信息合理保护；公开信息、合法先持有、第三方合法提供或独立开发的信息除外。依法披露时，在法律允许范围内提前通知对方。

16. 保证声明

  1. 我们保证按本条款与法律以合理技能与谨慎提供服务，并对已确认计费错误予以纠正。
  2. 除明确承诺外，服务与第三方模型按「现状」「可用」提供；不保证输出准确、完整、不侵权或适合特定目的。
  3. 不排除依法不得排除的默示保证与消费者权利。

17. 责任限制

  1. 一方因过错违约造成对方直接且订约时可合理预见的损失，应依法承担责任；受损方应合理止损。
  2. 对组织用户，在法律允许范围内，任一方不对间接、附带、惩罚性损失或利润/商誉/机会损失负责（订约时已明确知悉且可合理避免的直接损失除外）。
  3. 在法律允许范围内，我们的累计赔偿责任上限为下列较高者：事件前 12 个月你实际支付人民币所购得的美元计价额度总额；或 100 美元。
  4. 故意或重大过失、人身损害、欺诈、保密、个人信息、知识产权、法定应退费用及不得限制的责任，不受上述上限约束。
  5. 对个人消费者，本条仅在其居住地强制规则允许范围内适用。
  6. 不可抗力及超出合理控制的上游/网络故障，我们不对超出控制范围的部分承担违约责任，但仍会及时通知并采取合理措施。

18. 组织用户的第三方索赔

组织用户应就其无权提交的输入、下游产品违法或严重违反使用政策所引起、且可归责于其的第三方索赔与合理费用承担责任。本条不适用于个人消费者。

19. 更新

  1. 因法律、功能、上游或风控需要，我们可能修改本条款。对用户权益有重大影响的，原则上至少提前 15 日通过控制台、邮件或网站显著公告。
  2. 修改不追溯已完成调用。不同意重大修改可在生效前停止使用；已购套餐与余额仍按第 11 条处理。
  3. 紧急法律或安全所需修改可立即生效，并在合理可行时说明。

20. 通知

  1. 一般通知可通过控制台、站内信、邮件或网站公告发送；价格调整按第 10.5 条网站公告。
  2. 发往你账户邮箱且未被系统退回的通知视为送达。
  3. 法律通知请发送至 me@helpwork.day。

21. 准据法与争议解决

  1. 准据法依冲突规范确定；不剥夺个人消费者居住地强制保护，不排除有权监管机关。
  2. 争议应先邮件协商；书面争议通知后 30 日仍未解决的，可向有管辖权的法院起诉。
  3. 任一方仍可申请保护密钥、保密信息、知识产权或防止正在发生损害的临时措施。

22. 其他

  1. 书面企业订单与本条款冲突时，以明确变更本条款的书面约定为准；特定文档仅在其主题范围内优先适用。
  2. 部分条款无效不影响其余条款。
  3. 未立即行使权利不构成放弃。因合并、重组等承继时，我们会依法通知。
  4. 本条款以中文提供。

23. 联系我们